为深入贯彻落实《安徽省医疗质量提升攻坚年行动方案》,扎实推进全面提升医疗质量行动,增强人民群众对医疗服务的获得感、满意度,7月25日上午,开展行政后勤科室政策宣贯,医务科科长王娇娇就《六安市叶集区人民医院(市六院) 医疗质量与安全管理三十条》、《六安市叶集区人民医院(市六院) 医疗质量提升攻坚年行动方案》、《六安市叶集区人民医院(市六院)2024 年度综合目标管理考核细则》制度政策进行宣贯解读和任务布置。
紧接着,7月25日下午,医务科组织召开医疗质量与安全管理工作会议,会议由分管院长孙贵平主持,各临床、医技科室科主任、副主任、住院总、科秘书、科级质控员参加了会议。
会上,医务科科长王娇娇汇报了2024年第二季度医院医疗质量与安全管理工作开展情况,围绕5、6月月度医疗质量安全检查质控通报、病案质控通报重点问题、外请专家会诊手术数据分析、手术安全管理、抗菌药物合理应用等方面内容,对质控检测到的负性指标分析,提出整改反馈措施并督促落实,并对《六安市叶集区人民医院(市六院) 医疗质量提升攻坚年行动方案》进行解读,逐条分析医疗质量与安全管理三十条核心内涵,强调严格落实十八项核心制度,制定2024年度综合目标管理考核细则,建立院科两级医疗质量安全管理奖惩制度。
医疗资源发展科、医患沟通办公室科长朱贞伟分别从投诉情况、典型案例、经验总结等方面对2024年上半年医疗纠纷投诉进行了分析,着重对典型案列进行详细解读,分析原因,查找对策。
孙院长做会后总结,医疗质量与安全是医院的生命线,针对工作存在的问题与不足,他要求:一要强化医疗质量与安全意识,科主任是科室第一责任人把医疗质量与安全工作做为科室核心工作来抓,将医疗质量安全核心制度落实到医疗的每个过程,促进医疗质量安全管理精细化、科学化、规范化,为患者提供更加安全、高效、优质的医疗服务;二要强化医疗风险把控和防范,严格遵守操作规程。三要提高服务意识,改善服务态度,自觉维护患者权益。四要提升医疗技术能力,加强普外科市级重点专科建设,加紧完成急诊急救五大中心全面设置,不断提升医院核心竞争力和医疗服务水平。